Nach der überraschenden Meldung, dass die Olympiahalle bis mindestens 19. Oktober nicht genutzt werden kann, wurde von Seiten der Verantwortlichen der Handball-Bundesliga GmbH (HBL) fieberhaft nach einer Alternative für den Super Cup gesucht. Unterschiedliche Möglichkeiten wurden eingehend geprüft. Letztlich entschied man sich für das Angebot des Olympiaparks, die Eissporthalle zu nutzen. Trotz des erheblichen Mehraufwandes für die HBL und der Einschränkungen für die Zuschauer, zeigte sich HBL- Geschäftsführer Frank Bohmann in einer offiziellen Verlautbarung erleichtert. „Die Entscheidung pro Eisporthalle ist uns nicht leicht gefallen, denn sie ist für uns mit erheblichen Einbußen und einem hohen Maß an Mehraufwand verbunden. Auch die vielen tausend Fans, die sich bereits Eintrittskarten und Plätze gesichert haben, werden die veränderten Rahmenbedingungen spüren, die der Wechsel von Olympiahalle in Eissporthalle mit sich bringen.“
Alle Karten behalten ihre Gültigkeit und werden vor Ort an der Eissporthalle umgetauscht. Allerdings müssen sich die Zuschauer darauf einstellen, dass weniger Komfort und Platz zur Verfügung stehen wird. „Es bleibt kein Gast vor der Tür stehen. Um die Unannehmlichkeiten möglichst abzufedern, bieten wir unseren Fans ein Bündel von Möglichkeiten an, das bis zur Rückerstattung des Ticketpreises reicht.“
Da die Eissporthalle bei weitem nicht so viele Sitzplätze bietet wie die Olympiahalle, können nur Karten der Preiskategorie 1 (bisher bis zu EUR 31,00 jetzt EUR 21,00) in eine Sitzplatzkarte getauscht werden. Der Besucher erhält zusätzlich eine Teilrückerstattung von EUR 10,00 pro Ticket in bar.
Alle Tickets der Kategorien 2-4 werden aufgrund nicht ausreichender Sitzplätze in ein Stehplatzticket umgetauscht. Der neue Ticketpreis hierfür beträgt EUR 7,00, wodurch es zu unterschiedlichen Teilrückerstattungen für die Kunden kommt. Pro Karte werden demnach:
a. In der Kategorie 2 (bisher bis zu EUR 23,00) EUR 16,00,
b. In der Kategorie 3 (bisher bis zu EUR 16,00) EUR 9,00,
c. In der Kategorie 4 (bisher bis zu EUR 9,50) EUR 2,50 in bar erstattet.
Einige Karteninhaber wiesen berechtigterweise darauf hin, dass ihnen die Strapazen einer mehrstündigen „Stehparty“ zu viel sein würden. Für Zuschauer, die den Super Cup deshalb nicht besuchen möchten, besteht die Möglichkeit, ihre Tickets bis 20. August 2012 zurückzugeben. Danach kann eine Rückgabe nur über den Weg erfolgen, über den die jeweilige Karte erworben wurde. Kunden, die ihre Karte online oder telefonisch über die offiziellen Bestellwege der DKB Handball-Bundesliga bestellt haben, können sich an die Hotline 01805-515346 wenden (0,14 €/ Minute inkl. MwSt., Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Minute inkl. MwSt.). Es wird der volle Kaufpreis, inklusive Gebühren und Versandkosten erstattet.
In der München Ticket-Vorverkaufsstelle „Info-Pavillon am Olympia-Eissportzentrum“ können bereits ab Dienstag, den 14. August Tickets umgetauscht werden.
Wegen des erhöhten Zeitaufwandes durch die Umtauschaktion wird den Zuschauern empfohlen, rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn an der Olympia Eissporthalle zu erscheinen. Die Kassen öffnen am 21.08. bereits um 14:00 Uhr, Hallenöffnung ist um 16.30 Uhr. Um 17:15 Uhr findet dann der bayerische Super Cup zwischen Vorjahressieger DjK Rimparer Wölfe und dem SV 08 Auerbach statt.
Für Zuschauer aus Auerbach und Umgebung hat sich Christopher Pfab angeboten, da er selbst mit dem PKW anreisen werde, auch die Karten der anderen Fans umzutauschen. Die Karten können im Büro der Zürich Versicherung in der Aleestraße 5 in Auerbach abgegeben werden. Der Manager des SV 08 Peter Hackenberg erinnerte alle Mitfahrer noch einmal daran, dass die Abfahrt der Busse am 21.08. für 12:00 Uhr am Place de Laneuveville geplant ist.